DORA Training

DORA EĞİTİMİ — DİJİTAL OPERASYONEL DAYANIKLILIK YASASI

Avrupa finans sektrünün dijital dayanıklılık standardı; etkisi çok daha geniş bir perimetreye yayılıyor.

DORA Training; Avrupa Birliği’nde 17 Ocak 2025’te yürürlüğe giren Dijital Operasyonel Dayanıklılık Yasası’nın (Digital Operational Resilience Act) gerekliliklerini, Türkiye’deki finans sektrünü ve AB iş yapan teknoloji tedarikçilerini nasıl etkilediğini, BT risk ynetimi, olay raporlama, dayanıklılık testleri, üçüncü taraf ynetimi ve bilgi paylaşımı başlıkları altında uçtan uca ele alır. Education, BDDK düzenlemeleriyle karşılaştırmalı yürütülür.

EU Regulation 2022/2554 BT Risk Ynetimi Incident Reporting Resilience Testing ICT Üçüncü Taraf
DORA Uyum Olgunluk Panosu
5 SÜTUN + İZLEME
BT risk ynetimi
frame
Olay raporlama
4 saat
3. taraf izleme
kritik ICT
5temel uyum sütunu
TLPTtehdit liderliğinde sızma testi
22 / 537RTS / ITS sayısı
202517 Ocak 2025’te yürürlüğe giren AB tüzüğü; doğrudan uygulanan, üye devlet kanunu beklemeyen düzenleme.
5 ColumnsBT risk ynetimi, olay raporlama, dayanıklılık testleri, üçüncü taraf ynetimi, bilgi paylaşımı.
TLPTTehdit liderliğinde sızma testi; her 3 yılda bir kritik kuruluşlar için zorunlu.
CTPPKritik üçüncü taraf hizmet sağlayıcı; doğrudan AB denetimine tabi tedarikçiler.
EĞİTİMİN AMACI

DORA, sadece Avrupa bankalarını ilgilendiren bir ynetmelik değil; AB ile iş yapan tüm finans ve teknoloji ekosistemini doğrudan ya da dolaylı bağlar.

DORA (Digital Operational Resilience Act / EU Regulation 2022/2554), Avrupa Birliği’nin finans sektrünün dijital dayanıklılığını sağlamak amacıyla çıkardığı kapsamlı bir tüzüktür. 17 Ocak 2025’te yürürlüğe girmiş olan tüzük; bankalardan sigorta şirketlerine, yatırım kuruluşlarından deme hizmeti sağlayıcılarına, kripto varlık hizmet sağlayıcılarına ve hatta bu kurumlara hizmet veren bulut, yazılım ve veri merkezi sağlayıcılarına kadar geniş bir perimetreyi düzenler.

Türkiye’deki finans kurumları DORA’ya doğrudan tabi olmasa da; Avrupa’da iştiraki olan, AB pazarında müşterisi bulunan, AB merkezli kurumlara hizmet sağlayan, ya da bu zincirde alt yüklenici konumunda olan tüm Türkiye merkezli kuruluşlar DORA gerekliliklerinden etkilenir. Education, DORA’nın 5 temel sütununu (BT risk ynetimi, olay raporlama, dayanıklılık testleri, üçüncü taraf ynetimi, bilgi paylaşımı) BDDK düzenlemeleriyle karşılaştırmalı olarak ele alır; uyum yapısının nasıl kurulacağını pratik rneklerle aktarır.

Amaç: Katılımcıların DORA tüzüğünün kapsamını ve uygulanabilirliğini netlikle anlaması, BDDK düzenlemeleriyle ortak ve farklı ynlerini grmesi, 5 sütun altındaki yükümlülükleri kuruma uyarlayabilmesi, BT risk framesi kurabilmesi, olay raporlama akışı tasarlayabilmesi ve üçüncü taraf ynetimi ile dayanıklılık testleri disiplinini yerleştirebilmesidir.
AB ile iş yapan her finans ve teknoloji kuruluşu DORA penceresine giriyor.AB merkezli müşterisi olan bankalar, sigortalar, deme hizmeti sağlayıcıları; Avrupa’ya hizmet sunan bulut sağlayıcıları, SaaS satıcıları ve veri merkezleri; AB iştiraki olan grup şirketleri; bunlar hep DORA’nın doğrudan ya da szleşme yoluyla etkilediği gruptur.
Olay raporlama süreleri çok sıkı.DORA, ciddi BT olaylarının ilk bildiriminin tespit anından itibaren saatler içinde, ara raporun 72 saat içinde ve nihai raporun bir ay içinde yapılmasını şart koşar. Bu süre disiplini, klasik mevzuatlardan çok daha sıkıdır ve hazırlıksız kurumlar için ciddi risk oluşturur.
Üçüncü taraf rejimi tedarik zincirini doğrudan denetler.DORA; finans kuruluşlarının kritik BT hizmet sağlayıcılarını szleşme, izleme ve denetim açısından sıkı bir rejime tabi tutar. Belirli kriterleri karşılayan sağlayıcılar Kritik Üçüncü Taraf (CTPP) olarak doğrudan AB denetimine girer. Türk teknoloji sağlayıcılarının AB müşterisi varsa bu rejim onları da bağlar.
BDDK ile DORA paralel ama farklı.BDDK Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Ynetmeliği ile DORA pek çok başlıkta paralel ilerler ancak ayrıntılarda nemli farklar vardır. AB ile iş yapan Türk bankalar her iki rejime aynı anda uyum sağlamak zorundadır. Education, bu paralel uyum yapısını net biçimde gsterir.
KLASİK BT RİSK YAKLAŞIMI VE DORA YAKLAŞIMI

Bu eğitim, klasik BT risk ynetiminin üzerine DORA’nın bütüncül dayanıklılık framesini ekler.

Pek çok finans kuruluşunda BT riski, BT departmanının iç konusu olarak ele alınır. DORA bu yaklaşımı kkten değiştirir: dijital dayanıklılık, ynetim kurulu sorumluluğunda, bütüncül bir kurum disiplini olarak tanımlanır.

Klasik BT Risk Yaklaşımı BT departmanı odaklı, parçalı uygulama

  • BT riski sadece BT departmanının konusu
  • Olay raporlama gevşek tanımlı süreler
  • Üçüncü taraf ynetimi szleşme odaklı
  • Dayanıklılık testi düzensiz veya yapılmıyor
  • Ynetim kurulu sınırlı grünürlük sahibi
  • Sektr arası bilgi paylaşımı zayıf
  • Düzenleyici ile etkileşim sınırlı
  • Sonuç: parçalı, lçülmeyen dayanıklılık

DORA Bütüncül Dayanıklılık Çerçevesi 5 sütun, ynetim kurulu sorumluluğu

  • BT riski ynetim kurulunun doğrudan sorumluluğunda
  • Olay raporlama saatlik, 72 saatlik ve aylık akış
  • ICT üçüncü taraf rejimi sıkı izleme ve denetim
  • Düzenli dayanıklılık testleri ve TLPT zorunluluğu
  • Ynetim kurulu raporlaması yapılandırılmış
  • Sektr bilgi paylaşımı teşvik edilen mekanizma
  • Yetkili otoriteyle yapılandırılmış contact
  • Sonuç: lçülebilir, denetlenebilir dayanıklılık
EĞİTİM KAZANIMLARI — DORA’NIN 5 TEMEL SÜTUNU

Katılımcılar DORA’yı 5 sütun yapısı altında bütüncül bir dayanıklılık disiplini olarak ğrenir.

Education, tüzüğü madde madde okutmak yerine 5 ana sütun çevresinde rer. Her sütun BDDK düzenlemeleri ile karşılaştırmalı, somut rnekler ve tedarikçi szleşme rnekleri üzerinden ele alınır.

SÜTUN 2 — OLAY RAPORLAMA

Olayları sınıflandırma ve raporlama disiplinini kurar.

BT olaylarının sınıflandırılması, ciddi olayların belirlenmesi, ilk bildirim, ara rapor (72 saat) ve nihai rapor süreleri; yetkili otoriteyle yapılandırılmış contact akışı.

  • Olay sınıflandırma lçütleri
  • İlk, ara, nihai rapor zaman çizelgesi
  • Yetkili otorite akışı
SÜTUN 3 — DAYANIKLILIK TESTLERİ

Dayanıklılığı test ile evidencelanmış hale getirir.

Düzenli dayanıklılık testleri (zafiyet taraması, sızma testi, senaryo testi); kritik kuruluşlar için her 3 yılda bir Tehdit Liderliğinde Penetration Testing (TLPT) zorunluluğu; bulgu ynetim disiplini.

  • Test türleri ve sıklığı
  • TLPT metodolojisi
  • Bulgu kapanış izleme
SÜTUN 4 — ÜÇÜNCÜ TARAF

BT tedarikçisini sıkı bir rejime sokar.

BT tedarikçi yaşam dngüsü, szleşme zorunlu maddeleri, kritik ICT üçüncü taraf (CTPP) tanımı, critical supplier kayıt yükümlülüğü ve doğrudan AB denetim rejimine giriş.

  • Szleşme zorunlu maddeleri
  • CTPP tanımı ve etkisi
  • Çıkış stratejisi planlaması
SÜTUN 5 — BİLGİ PAYLAŞIMI

Sektr arası tehdit istihbaratını teşvik eder.

Tehdit gstergesi paylaşımı, sektrel istihbarat ağları, ISAC yapıları; kurumun bilgi paylaşım anlaşmalarına katılma kararlarının nasıl alınacağı ve hukuki frame.

  • Tehdit gstergesi türleri
  • ISAC ve sektr ağları
  • Hukuki ve szleşme framesi
BDDK İLE PARALEL UYUM

Türkiye finans kuruluşları için çift uyum yapısı.

BDDK Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Ynetmeliği ile DORA’nın paralel ilerlediği ve ayrıştığı noktalar; her iki rejimin tek bir uyum framesinde nasıl ynetileceği.

  • Ortak ve farklı yükümlülükler
  • Paralel uyum stratejisi
  • Tek seferlik kontrol haritalaması
EĞİTİM AKIŞI

İki günlük yoğun program; tüzüğü tanımaktan kuruma zel uyum yol mapna uzanan kapsamlı içerik.

Program; kurumun finans-teknoloji konumuna ve katılımcı profiline gre 1 gün üst ynetim brifingi, 2 gün uygulayıcı veya 3 gün uzman/sorumlu yetkinliği biçiminde uyarlanabilir.

01Tüzük genel framesiEU Regulation 2022/2554’ün çıkış amacı, kapsamı, kimleri bağladığı; AB’de finans-teknoloji ekosisteminin dayanıklılık tanımı.
02Türkiye etkisi ve BDDK karşılaştırmaDORA’nın doğrudan ve dolaylı bağladığı Türk kuruluşları; BDDK Bilgi Sistemleri Ynetmeliği ile paralel ve fark noktaları.
03Sütun 1 — BT risk framesiBT risk ynetimi framesi, varlık inventory, risk değerlendirme metodolojisi, kontrol katmanları ve ynetim kurulu raporlaması.
04Sütun 2 — Olay sınıflandırma ve raporlamaCiddi olay tanımı, sınıflandırma kriterleri, ilk bildirim, ara rapor (72 saat) ve nihai rapor disiplini, yetkili otorite akışı.
05Sütun 3 — Dayanıklılık testleriDüzenli dayanıklılık testlerinin türü ve sıklığı; kritik kuruluşlar için TLPT zorunluluğu, kapsam tasarımı, dış sağlayıcı seçimi.
06Sütun 4 — ICT üçüncü taraf ynetimiBT tedarikçi yaşam dngüsü, szleşme zorunlu maddeleri, critical supplier kaydı, çıkış stratejisi, CTPP rejimi.
07Sütun 5 — Bilgi paylaşımıTehdit gstergesi paylaşımı, ISAC mekanizmaları, sektrel ağlar, hukuki frame ve katılım kararı kriterleri.
08Ynetim, denetim ve yol mapİç ynetim yapısı, iç denetim, yetkili otoriteyle contact ve katılımcı kuruma zel 90 günlük DORA uyum yol map.
EĞİTİM MODÜLLERİ

Tüzük, uygulama ve denetim disiplini tek programda buluşur.

M1
DORA temelleri ve kapsam analiziTüzüğün çıkış nedeni, kapsam, doğrudan ve dolaylı bağladığı kuruluşlar; AB finans-teknoloji ekosisteminde dayanıklılık tanımı; Türkiye için etki map.
M2
Sütun 1 — BT risk ynetimi framesiBT risk ynetimi framesinin yapısı, varlık inventory, risk değerlendirme metodolojisi, koruma kontrolleri, sürekli izleme ve ynetim kurulu raporlaması disiplini.
M3
Sütun 2 — Olay raporlama akışıCiddi BT olayı tanımı, sınıflandırma lçütleri, ilk bildirim, ara rapor (72 saat) ve nihai rapor süreleri; yetkili otoriteyle yapılandırılmış contact akışı.
M4
Sütun 3 — Dayanıklılık test programıDüzenli test türleri (zafiyet, sızma, senaryo), TIBER-EU framesi ve TLPT zorunluluğu, kapsam tasarımı, dış sağlayıcı seçimi ve bulgu kapanış disiplini.
M5
Sütun 4 — ICT üçüncü taraf rejimiBT tedarikçi yaşam dngüsü, szleşme zorunlu maddeleri, critical supplier kayıt yükümlülüğü, CTPP rejimi, çıkış stratejisi planlaması ve szleşme şablonu.
M6
Sütun 5, BDDK paralel uyum, yol mapBilgi paylaşımı mekanizmaları; BDDK Bilgi Sistemleri Ynetmeliği ile paralel uyum stratejisi; tek seferlik kontrol haritalaması; 90 günlük yol map tasarımı.
Hands-on Workshops

Education, gerçek finans-teknoloji vakaları üzerinden ğrenmeyi kalıcı hale getirir.

Katılımcılar yalnızca dinlemez; kapsam analizi yapar, BT risk framesi tasarlar, olay sınıflandırma matrisi kurar, üçüncü taraf szleşmesi hazırlar ve kendi kurumları için yol map çıkarır.

SCOPE ANALYSISKuruluş etki haritalamasıÖrnek bir Türk bankası, deme hizmeti sağlayıcısı veya teknoloji firmasının DORA kapsamına nasıl girdiği adım adım analiz edilir.
BT RİSK FRAMEWORKSİÇerçeve şablonu kurulumuBT risk ynetimi framesi şablonu doldurulur; varlık inventory, risk metodolojisi ve ynetim kurulu raporlama akışı tasarlanır.
OLAY SINIFLANDIRMAEşik ve raporlama10 rnek BT olayı senaryosu DORA lçütlerine gre sınıflandırılır; hangisinin “ciddi” olduğu ve raporlama yolunun ne olduğu tartışılır.
72 SAAT CANLANDIRMAİlk-ara-nihai raporBir fidye yazılımı senaryosunda ilk bildirim (4 saat içinde), ara rapor (72 saat) ve nihai rapor (1 ay) içerikleri canlandırılır.
ICT SÖZLEŞMESİZorunlu madde tasarımıBir bulut sağlayıcısı szleşmesinde DORA’nın talep ettiği zorunlu maddeler eklenir; eksiklikler ve müzakere noktaları tartışılır.
ROADMAP90 günlük DORA planıKatılımcı kurumlar için olgunluk tespiti, hızlı kazanımlar ve sürdürülebilir uyum adımlarından oluşan yol map çıkarılır.
KİMLER KATILMALI

DORA kapsamındaki finans kuruluşları, teknoloji sağlayıcıları ve danışmanlar için tasarlanmış eğitim.

CIO ve Bilgi Sistemleri
CISO ve Bilgi Güvenliği
Operasyonel Risk
Uyum (Compliance) Birimi
İç Denetim ve Risk
İş Durationkliliği Yneticileri
ICT Tedarik ve Szleşme
Üst Ynetim ve Ynetim Kurulu
OUTPUTS

Education sonunda kurumun DORA uyum olgunluğu lçülebilir ve sürdürülebilir hale gelir.

Katılımcı kazanımları

  • DORA tüzüğünün kapsamını ve etki perimetresini netlikle açıklayabilme
  • Kuruluşun DORA kapsamında olup olmadığını analiz edebilme
  • BT risk ynetimi framesi tasarlayabilme
  • Ciddi olay sınıflandırması ve raporlama akışı kurabilme
  • Dayanıklılık test programı planlayabilme
  • ICT üçüncü taraf szleşmesine zorunlu maddeleri ekleyebilme
  • BDDK ile paralel uyum yapısını ynetebilme

Kurum çıktıları

  • DORA kapsam analizi şablonu
  • BT risk ynetimi framesi şablonu
  • Olay sınıflandırma ve raporlama matrisi
  • 72 saatlik ilk-ara-nihai rapor zaman çizelgesi
  • Dayanıklılık test programı şablonu
  • ICT üçüncü taraf szleşmesi zorunlu maddeleri kütüphanesi
  • BDDK ile paralel uyum kontrol map
  • Kuruma zel 90 günlük DORA uyum yol map
EĞİTİM KÜNYESİ

Education hakkında bilmek istediğiniz her şey tek bakışta.

Duration, format, katılımcı sayısı, sertifika, içerik kapsamı ve teslim edilen materyaller netleştirilmiştir. Kuruma zel programlarda parametreler ihtiyaca gre uyarlanır.

Education Durationsi 14 Saat / 2 Tam Gün Kurumun olgunluğuna gre 1 gün brifing veya 3 gün uzman yetkinliği seçeneği.
Education Formatı Yüz Yüze veya Online Kurum lokasyonunda sınıf eğitimi, online canlı oturum veya hibrit yapı.
Belgelendirme Katılım Sertifikası A Secure Fors signed digital certificate is provided to all participants who complete the training.
Education Dili Turkish Talep durumunda İngilizce eğitim ve materyal sunumu.
Education AdıDORA Training (Digital Operational Resilience Act — EU Regulation 2022/2554)
Duration2 gün (14 saat). Kurumun olgunluğuna gre 1 gün üst ynetim brifingi veya 3 gün uzman/sorumlu yetkinliği programı olarak uyarlanabilir.
Education Formatı Yüz Yüze (Kurum Lokasyonu) Online Canlı (Zoom / Teams) Hibrit
Education BaşlıklarıDORA tüzüğü genel framesi · Kapsam ve etki map · Türkiye etkisi ve BDDK karşılaştırması · BT risk ynetimi framesi · BT olay sınıflandırma ve raporlama (4 saat / 72 saat / 1 ay) · Dijital dayanıklılık test programı · TIBER-EU ve TLPT · ICT üçüncü taraf yaşam dngüsü · Szleşme zorunlu maddeleri · Kritik üçüncü taraf rejimi (CTPP) · Bilgi paylaşımı ve ISAC · BDDK paralel uyum stratejisi.
Hedef KitleCIO ve bilgi sistemleri yneticileri, CISO ve bilgi güvenliği ekipleri, operasyonel risk yneticileri, uyum birimi, iç denetim ve risk yneticileri, iş sürekliliği yneticileri, ICT tedarik ve szleşme ynetimi, üst ynetim ve ynetim kurulu üyeleri.
Ön KoşulBT risk ynetimi, ISO 27001 veya BDDK Bilgi Sistemleri Ynetmeliği hakkında temel düzeyde bilgi tavsiye edilir; ancak zorunlu değildir. Üst ynetim katılımcıları için ynetici brifingi formatında ayrı uyarlama yapılabilir.
Katılımcı SayısıOptimum verim için 8 – 20 kişi. Kuruma zel programlarda en fazla 25 kişiye kadar grup açılabilir.
Sertifika Katılım Sertifikası Education tamamlandığında Secure Fors tarafından imzalı dijital katılım sertifikası verilir. Doğrulanabilir QR kod içerir.
Education MateryaliSunum dosyası (PDF) · Atlye çalışma defteri · DORA kapsam analizi şablonu · BT risk ynetimi framesi şablonu · Olay sınıflandırma ve raporlama matrisi · 72 saatlik ilk-ara-nihai rapor zaman çizelgesi · Dayanıklılık test programı şablonu · ICT üçüncü taraf szleşmesi zorunlu maddeleri kütüphanesi · BDDK ile paralel uyum kontrol map · 90 günlük DORA uyum yol map şablonu.
UygulamaKuruluş etki haritalaması, BT risk framesi şablon kurulumu, olay sınıflandırma matrisi tasarımı, 72 saat ilk-ara-nihai rapor canlandırması, ICT szleşmesi zorunlu madde tasarımı, BDDK paralel kontrol haritalaması ve 90 günlük yol map tasarımı atlyeleri içerir.
InstructorISO 27001 Lead Auditor, CEH ve finansal hizmetler güvenliği alanında deneyimli kıdemli danışman. AB ve Türkiye finans sektrü düzenleyici framelerinde projeler yürütmüş; BDDK Bilgi Sistemleri Ynetmeliği ile DORA arasındaki paralel uyum konusunda saha deneyimi olan profesyonel.
FiyatlandırmaKuruma zel teklif. Katılımcı sayısı, format (yüz yüze / online), program süresi ve zelleştirme ihtiyacına gre fiyat oluşturulur.
SIKÇA SORULAN SORULAR

Education ncesinde aklınıza takılabilecek soruların yanıtları.

Türk bankaları DORA’ya doğrudan tabi mi?

No, Türk bankaları doğrudan tabi değildir; ancak AB’de iştiraki olan, AB merkezli müşterileri bulunan veya AB kurumlarına hizmet sağlayan Türk bankaları DORA gerekliliklerinden szleşme yoluyla etkilenir. Education, Türkiye perspektifinden bu dolaylı etkiyi netlikle gsterir.

Bulut sağlayıcısı veya SaaS satıcısı isek DORA’dan etkilenir miyiz?

Evet, AB finans kuruluşlarına hizmet veren bulut, SaaS veya veri merkezi sağlayıcıları DORA’nın ICT üçüncü taraf rejimine dahil olur. Belirli kriterleri aşan sağlayıcılar Kritik Üçüncü Taraf (CTPP) olarak doğrudan AB denetimine girer. Education bu konuyu detaylandırır.

BDDK Bilgi Sistemleri Ynetmeliği uyumumuz var, DORA’ya uyum kolay mı olur?

Important bir avantajdır ancak yeterli değildir. BDDK ile DORA pek çok başlıkta paraleldir ancak olay raporlama süreleri, üçüncü taraf rejimi sıkılığı, TLPT zorunluluğu ve ynetim kurulu raporlama detayları gibi alanlarda DORA daha sıkıdır. Education, paralel uyum stratejisini ve farkları somut biçimde gsterir.

TLPT zorunluluğu kimleri etkiler?

Tehdit Liderliğinde Penetration Testing (TLPT) zorunluluğu, DORA kapsamında “kritik” sayılan finans kuruluşları için her 3 yılda bir uygulanır. TIBER-EU framesine uyumlu yürütülür. All DORA kapsamındaki kuruluşların TLPT yapması zorunlu değildir; ancak kapsam dışı olanlar için bile düzenli sızma testi şarttır. Education, kimlerin TLPT yapmak zorunda olduğunu net biçimde gsterir.

Education teknik mi yoksa ynetimsel mi?

Education hibrit yapıdadır: BT risk framesi, dayanıklılık testleri ve olay raporlama gibi başlıklar teknik düzlemde işlenirken; ynetim kurulu sorumluluğu, szleşme ynetimi, denetim hazırlığı ve yol map gibi başlıklar ynetimsel düzlemde işlenir. Üst ynetim katılımcıları için ayrı bir 1 günlük brifing formatı da mevcuttur.

Education sonrası DORA denetimine hazır mı oluruz?

Education, DORA uyumuna giden yolun temel adımıdır. Tam uyum için kurumun BT risk framesi, olay raporlama prosedürü, dayanıklılık test programı, üçüncü taraf szleşmeleri ve doküman setinin oluşturulup yetkili otorite incelemesine hazır hale getirilmesi gerekir. Education, bu hazırlığın kontrol listesini ve eksik alanları net biçimde ortaya koyar; talep durumunda Secure Fors uyum projesi danışmanlığı sunar.

DORA, AB ile iş yapan tüm finans-teknoloji ekosistemi için yeni bir dayanıklılık standardı; uyum hazırlığı bugün başlamalı.

Kurumunuzun konumuna ve mevcut BT risk olgunluğuna zel hazırlanan DORA eğitim programı ile uyum yolculuğunuza lçülebilir bir başlangıç yapın.

References: EU Regulation 2022/2554 — Digital Operational Resilience Act · ESA (EBA, ESMA, EIOPA) Joint Committee Final Reports · TIBER-EU Framework · BDDK Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Ynetmeliği · ISO/IEC 27001:2022 · ISO/IEC 22301 · NIST Cybersecurity Framework · Basel III Operational Resilience Principles.